التحليل الاستراتيجي وفق نموذج (SWOT) ونموذج سلسلة القيمة لتقييم الأداء المالي للمنظمة

Abstract

يتناول هذا البحث دور التحليل الاستراتيجي في تقييم الأداء المالي للمؤسسات من خلال دمج نموذجين: نموذج ونموذج سلسلة القيمة. وقد أُثيرت مشكلة رئيسية حول مدى فعالية هذين النموذجين في تقييم الأداء المالي، حيث استخدمنا منهجية IMRAD، التي تناولت الجانب النظري لتوضيح مفاهيم وأهمية كلا النموذجين، بالإضافة إلى إجراء دراسة ميدانية في المؤسسة الجزائرية للاتصالات في البياض. وأظهرت النتائج إمكانية تطبيق النموذجين لتقييم الأداء المالي، مما أدى إلى توصيات لتحسين الأداء المالي للمؤسسة، مثل تعزيز الابتكار، وتحسين تجربة العملاء، واستغلال الفرص التكنولوجية الجديدة. وتهدف هذه التوصيات إلى تعزيز قدرة المؤسسة على مواجهة التحديات وزيادة حصتها السوقية.

This research deals with the role of strategic analysis in evaluating the financial performance of organizations by integrating two models: the SWOT model and the value chain model. A major problem was raised about the effectiveness of these two models in evaluating financial performance, as we used the IMRAD method, where the theoretical aspect was addressed to clarify the concepts and importance of both models, while a field study was conducted in the Algerian Telecommunications Corporation in El Bayadh. The results showed the possibility of applying the two models to evaluate financial performance, which led to recommendations to improve the financial performance of the organization, such as enhancing innovation, improving customer experience and exploiting new technological opportunities. These recommendations aim to enhance the organization's ability to face challenges and increase its market share